“流量“现在这个时代，谁人不知呢？各种定义性的词汇就更数不胜数了。“流量“背后又究竟是什么？

流量背后是“人“，也就是流量的实质是要产生”价值“和”利润“，并且持续产生”价值“和”利润“，这个”持续”就应该是现在互联网时代的用户”粘性”了。

随着互联网的发展，我们的生活、工作一切相关的服务平台真的是多到眼花缭乱。这些APP把我们的一天24小时生命空间填的满满的，绝不给你留任何空白时间段。让我们的精神愉悦口袋空空。

现在哪个手机里不装个几十个APP都不能称为21世纪的”人类”。

互联网信息中心基础数据显示：截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%。我国手机网民规模达9.86亿，网民使用手机上网比例达99.7%，使用电视上网的比例为24%，使用台式电脑上网、笔记本电脑上网、平板电脑上网的比例分别为32.8%、28.2%和22.9%。网络购物用户规模达7.82亿，占网民整体的79.1%。手机网络购物用户规模达7.81亿，占手机网民的79.2%。网络支付用户规模达8.54亿，占网民整体的86.4%。

手机网络支付用户规模达8.53亿，占手机网民的86.5%。网络视频（含短视频）用户规模达9.27亿，短视频用户规模达8.73亿，占网民整体的88.3%。

这些数据的背后都少不了一个主体”人”，随着高新技术的不断突破发展，我们的消费行为，消费习惯，全部随着科技而转换，就这样主体”人”就被从新定义为”流量”，重复在某个平台消费就成为了”用户粘性”。

对于流量时代也给企业带来了被迫适应的阶段，获客成为企业成本居高不下甚至飞流直上的高额成本。

过去人流移动需要受到时间、空间的限制，固定的”流动线路”相对容易被企业捕捉。重叠性相对低些。但现在不同，互联网突破了时间、空间的的限制，我们可以以秒为单位切换所需空间，重叠率高到我们可以瞬间多角色切换。

企业对多平台的规则、用户习惯的不了解直接导致信息混乱。大数据时代，我们每个头上都顶着无数的”标签”，企业需要熟练使用”标签”才能精准定位到自己的客户群体。

流量时代的也是客户时代，垂直化标准化的服务时代。想要“流量“”粘性“就不得不去转换商业思维、服务理念、运营模式。